Transaksi PosFin Pending dan Cara Mengatasinya
Transaksi Pending di PosFin Saat membayar layanan di Aplikasi PosFin terkadang terjadi pada sahabat agenpos. Kondisi bisa diakibatkan oleh beberapa hal diantaranya gangguan server mitra, server posfin dan bisa juga karena kondisi jaringan layanan data internet yang tidak lancar.
Transaksi pending di ketahui dari status yang muncul di history transaksi yaitu pada bagian keterangan muncul (PENDING) artinya transaksi itu bisa jadi sukses atau malah tidak sukses, Tulisan Pending bisa juga muncul di Resi yang tercetak. Untuk mengatasi permasalahan transaksi pending ini sangatlah mudah, berikut caranya :
1. Foto Resi atau Screenshoot Transaksi yang bermasalah
2. Buat Pelaporan dengan format sebagai berikut :
Form Pengaduan :
User ID (Login) : ?
Nama Agen Terdaftar di Posfin : ?
Biller : [PLN/PULSA/LEASING] Ketik yang sesuai
Nomor Pelanggan : [NOMOR KONTRAK, ID PELANGGAN] ketik yang sesuai
Nominal : Rp ?
Tgl transaksi : 26.08.2020
KETERANGAN : [TRANSAKSI PENDING DAN SALDO DIPOTONG]
3. Kirim Foto Resi dan Form Pelaporan tersebut diatas kepada Master Agen. Biasanya bisa melalui WhatsApp atau Telegram.
Pengaduan biasanya akan diproses paling lama 7 hari kerja. Namun lebih sering selesai dalam waktu 1 sampai dengan 2 hari. Kenapa butuh waktu agak lama? Karena ini membutuh rekonsiliasi data antara posfin dan biller. Jika terdapat cocok atau tidak maka akan ada keputusan TRANSAKSI BERHASIL atau DANA AKAN DI REFUND KE AGEN POSFIN.
Demikian semoga membantu. Bagi sahabat yang tergabung dibawah Master Agen kami yaitu kode :
POYUYT
atau
PSV33Q
Silahkan kontak kami disini :
0 Response to "Transaksi PosFin Pending dan Cara Mengatasinya"
Post a Comment